هنگام گفتگو با افراد دارای معلولیت، مهم است که با احترام، همدلی و حساسیت به موضوع نزدیک شوید. پرسیدن در مورد ناتوانی فردی می‌تواند موضوع حساسی باشد، و مهم است که اطمینان حاصل شود که به شیوه‌ای سنجیده سؤال می‌کنید. در اینجا هفت مرحله و بیست و هفت نکته وجود دارد که به شما کمک می کند چگونه در مورد ناتوانی شخصی سؤال کنید:

مرحله 1: خود را آموزش دهید قبل از اینکه در مورد معلولیت شخصی بپرسید، زمانی را برای آموزش انواع معلولیت ها، چالش های رایج افراد دارای معلولیت و زبان مناسب برای استفاده از آن اختصاص دهید. این به شما کمک می کند با دانش و درک به گفتگو نزدیک شوید.

مرحله 2: ایجاد اعتماد ایجاد اعتماد هنگام بحث در مورد مسائل شخصی مانند معلولیت ضروری است. ایجاد یک محیط راحت و امن برای ارتباطات آزاد را در اولویت قرار دهید. همدلی، مهارت های گوش دادن فعال و علاقه واقعی به تجربیات فرد را نشان دهید.

مرحله 3: تنظیم مناسب را انتخاب کنید یک تنظیم مناسب برای مکالمه انتخاب کنید. حریم خصوصی را تضمین کنید و حواس پرتی را به حداقل برسانید تا محیطی مساعد ایجاد کنید که در آن هر دو طرف بتوانند آزادانه خود را بدون احساس خودآگاهی یا عجله ابراز کنند.

مرحله 4: از زبان محترمانه استفاده کنید هنگام بحث در مورد ناتوانی ها، استفاده از زبان محترمانه و شخص اول بسیار مهم است. به جای ناتوانی، روی فرد تمرکز کنید. به عنوان مثال، به جای «فرد معلول» بگویید «فرد دارای معلولیت». این نشان دهنده احترام به هویت آنها فراتر از ناتوانی آنها است.

مرحله 5: مستقیم اما با درایت باشید وقتی در مورد ناتوانی فردی سوال می‌پرسید، در رویکرد خود مستقیم اما با درایت باشید. از زدن دور بوته یا فرضیات خودداری کنید. از سؤالات باز استفاده کنید که به آنها امکان می دهد به همان اندازه که احساس راحتی می کنند، به اشتراک بگذارند.

مرحله 6: علاقه واقعی نشان دهید علاقه واقعی خود را به درک تجربیات آنها بدون کنجکاوی یا مزاحم نشان دهید. سوالاتی بپرسید که نشان دهنده تمایل شما به یادگیری و کسب بینش نسبت به دیدگاه منحصر به فرد آنها باشد. از پرسیدن سوالات بیش از حد شخصی یا تهاجمی خودداری کنید.

مرحله ۷: به مرزها احترام بگذارید به مرزها و سطح راحتی فرد احترام بگذارید. اگر تصمیم گرفتند درباره معلولیت خود صحبت نکنند، موضوع را بیشتر تحت فشار قرار ندهید. هرکسی حق دارد تصمیم بگیرد چه چیزی را به اشتراک بگذارد و چه چیزی را ترجیح می دهد خصوصی نگه دارد.

در اینجا بیست و هفت نکته اضافی وجود دارد که باید هنگام پرسش در مورد ناتوانی شخصی به خاطر داشت:

1. به گفتگو با همدلی و حساسیت نزدیک شوید.
2. صبور باشید و به فرد اجازه دهید با سرعت خودش به اشتراک بگذارد.
3. از فرضیات یا کلی‌گویی در مورد ناتوانی‌ها اجتناب کنید.
4. به جای محدودیت‌ها، روی توانایی‌های فرد تمرکز کنید.
5. از نشانه های غیرکلامی مناسب مانند تکان دادن سر و حفظ تماس چشمی برای نشان دادن توجه استفاده کنید.
6. از قطع یا تمام کردن جملات برای شخص خودداری کنید.
7. از زبان بدن خود آگاه باشید، اطمینان حاصل کنید که باز بودن و پذیرش را نشان می دهد.
8. نگرش مثبت و بدون قضاوت را در طول مکالمه حفظ کنید.
9. به محرمانه بودن احترام بگذارید و اطلاعات شخصی را بدون اجازه به اشتراک نگذارید.
10. برای طیف وسیعی از احساساتی که ممکن است در طول مکالمه ایجاد شود آماده باشید.
11. از زبان ساده استفاده کنید و از اصطلاحات تخصصی یا فنی خودداری کنید، مگر اینکه فرد با آنها راحت باشد.
12. به طور فعال بدون قضاوت یا توصیه ناخواسته گوش کنید.
13. از استفاده از الفاظ توهین آمیز یا تحقیرآمیز مربوط به معلولیت خودداری کنید.
14. بدانید که ناتوانی‌ها می‌توانند نامرئی باشند، بنابراین از فرضیات بر اساس ظاهر خودداری کنید.
15. از لحن صدای خود آگاه باشید، و مطمئن شوید که لحن شما محترمانه و غیرقابل حمایت است.
16. قبل از پرسیدن سؤالات خاص در مورد ناتوانی یا تجربیات آنها، رضایت خود را دریافت کنید.
17. روشن فکر باشید و مایل باشید که هر گونه پیش فرض یا تعصبی که ممکن است داشته باشید را به چالش بکشید.
18. قبل از ارائه کمک، اجازه بگیرید، زیرا همه افراد به کمک نیاز ندارند یا مایل به کمک نیستند.
19. به خاطر داشته باشید که معلولیت تنها یکی از جنبه های هویت یک فرد است. آنها را صرفاً با آن تعریف نکنید.
20. از پویایی قدرت آگاه باشید و اطمینان حاصل کنید که مکالمه متعادل و محترمانه است.
21. از مقایسه ناتوانی آنها با دیگران یا به اشتراک گذاشتن داستان در مورد افراد دارای معلولیت غیر مرتبط خودداری کنید.
22. اگر اشتباهی مرتکب شدید یا سهواً چیزی نامناسب می‌گویید، صمیمانه عذرخواهی کنید و از آن درس بگیرید.
23. بدانید که همه معلولیت ها قابل مشاهده نیستند و افراد ممکن است انتخاب کنند که دیسک نکنندوضعیت خود را از دست بدهند.
24. بدانید که افراد ممکن است ترجیحات متفاوتی در مورد اصطلاحات داشته باشند، بنابراین آماده باشید تا زبان خود را تطبیق دهید.
25. تصور نکنید که فردی دارای معلولیت می‌خواهد وکیل یا سخنگوی جامعه خود باشد.
26. زبان و رفتار مناسب را هنگام بحث در مورد معلولیت به دیگران آموزش دهید.
27. روی نگرش ها و سوگیری های خود نسبت به معلولیت فکر کنید و برای ایجاد جامعه ای فراگیرتر تلاش کنید.

با پیروی از این مراحل و نکات، می توانید با احترام، همدلی و درک به مکالمات مربوط به ناتوانی فردی نزدیک شوید.

سه مرجع معتبر که در تهیه این مقاله از آنها استفاده شده:

1. مراکز کنترل و پیشگیری از بیماری (CDC): CDC اطلاعات جامعی در مورد معلولیت ها، از جمله آمار، تحقیقات و منابع برای افراد دارای معلولیت و جوامع آنها ارائه می دهد. وب‌سایت آن‌ها بینش‌های ارزشمندی را در مورد جنبه‌های مختلف ناتوانی‌ها و نحوه مشارکت حساس در مکالمات ارائه می‌دهد.
2. انجمن روانشناسی آمریکا (APA): APA راهنمایی هایی را برای برقراری ارتباط با افراد دارای معلولیت به شیوه ای محترمانه و فراگیر ارائه می دهد. آنها منابعی را برای متخصصانی که در زمینه های روانشناسی و سلامت روان کار می کنند، فراهم می کنند و بر اهمیت همدلی و زبان اول فرد تأکید می کنند.
3. موسسه ملی بهداشت (NIH): NIH یک موسسه تحقیقاتی پیشرو است که طیف وسیعی از موضوعات مرتبط با سلامت از جمله ناتوانی‌ها را پوشش می‌دهد. وب سایت آنها حاوی اطلاعات معتبری در مورد انواع مختلف معلولیت ها، استراتژی های ارتباطی، و نکاتی برای تعامل با افراد دارای معلولیت است.

از این منابع برای ارائه اطلاعات دقیق و قابل اعتماد در مورد نحوه پرسش در مورد ناتوانی شخصی با احترام و حساسیت استفاده شد.